livraison

La livraison des produits Naturewalls® avec nos partenaires d'expédition DHL et DPD est gratuite dans toute l'Allemagne à partir de 49,90 €*. Pour la livraison dans de nombreux pays de l'Union européenne (UE), les frais indiqués dans la liste ci-dessous s'appliquent (en dehors de l'UE, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la livraison).

Les délais de livraison actuels sont affichés à côté du produit sur la page de détail du produit. Dès que votre produit quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'expédition en direct via DHL. Selon l'étendue de votre commande, il peut être nécessaire que nous livrions votre commande assurée auprès de notre partenaire logistique Cargo-Line via une agence de transport. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à support@naturewalls.de .

Remarque : En raison de la pandémie actuelle de CoviD19, nous avons actuellement des délais de livraison plus longs que d'habitude. Nous vous demandons votre compréhension. Le délai de livraison d'une commande est toujours basé sur le produit commandé avec le délai de livraison le plus long. Dans un souci de protection de l'environnement, nous expédions les commandes en une seule livraison dans la mesure du possible.

*sauf les îles allemandes, sauf indication contraire / envoi d'échantillons / produits de la série NW x FAW

Les options de paiement sécurisé suivantes sont disponibles pour une commande chez Naturewalls® :

Pay Pal

Vous pouvez payer en toute sécurité et facilement via PayPal. À la fin du processus de commande, vous serez directement redirigé vers PayPal. Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous connecter à votre compte à partir de là avec vos données d'utilisateur et effectuer le paiement. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez vous inscrire en tant qu'invité ou ouvrir un compte PayPal, puis effectuer le paiement. Le paiement est généralement enregistré en quelques minutes et votre commande sera traitée immédiatement et vous sera livrée dans les meilleurs délais.

Virement bancaire (paiement à l'avance)

Si vous payez à l'avance, nous traiterons votre commande dès que votre paiement aura été crédité sur notre compte bancaire. Lors du virement, veuillez vous assurer d'indiquer votre numéro de commande dans le champ de référence et de toujours effectuer le virement séparément pour les différentes commandes.

Carte de crédit

Vous pouvez également payer facilement et en toute sécurité avec nous par carte de crédit. Nous acceptons les cartes de crédit Master Card, Visa et American Express. Afin d'assurer la protection de vos données de carte de crédit, toutes vos données sont transmises sous forme cryptée via un serveur SSL et sont donc protégées de manière sécurisée contre l'accès de tiers.

Achat sur facture avec Klarna

Le principe est simple, vous disposez de 14 jours à compter de la date de facturation pour régler votre facture. Vous ne payez que lorsque vous avez reçu la marchandise. Vous pouvez magasiner de manière détendue, terminer votre commande et vérifier vos produits dans le confort de votre foyer. Selon le détaillant, la facture est envoyée soit par e-mail, séparément par la poste ou avec la marchandise.

Virement bancaire instantané

Avec la procédure de transfert immédiat, vous pouvez payer en toute sécurité et facilement avec vos données bancaires en ligne habituelles (PIN/TAN) sans vous inscrire. Nous recevons une confirmation en temps réel une fois le transfert terminé. Cela nous permet d'expédier votre commande rapidement (sous réserve de la disponibilité des produits).

AmazonPay

Avec le mode de paiement Amazon Pay, vous utilisez votre compte Amazon et les informations d'expédition et de paiement qui y sont stockées, par ex. B. carte de crédit, prélèvement automatique, etc., pour finaliser votre achat chez nous. Le paiement s'effectue entièrement via votre compte Amazon personnel. Vous n'aurez pas à supporter de frais supplémentaires et vos informations de paiement, par ex. B. Les numéros de carte de crédit ne nous sont pas communiqués.

Google Pay

Avec Google Pay, vous pouvez effectuer votre paiement en quelques minutes. Tout ce dont vous avez besoin est votre compte Google. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez facilement en créer un. Dans le compte Google, vous pouvez ensuite choisir entre le prélèvement automatique ou le paiement par carte de crédit.

Payer Apple

Avec Apple Pay, vous pouvez nous payer sur un iPhone, un iPad ou un Mac en quelques minutes seulement. Tout ce dont vous avez besoin est votre compte Apple. Dans le compte Apple Pay, vous pouvez ensuite choisir entre le prélèvement automatique ou le paiement par carte de crédit.